Paul Saint-Denis : le coup de pouce du label "installateur gaz agréé"

Paul Saint-Denis est ambitieux. La routine et la facilité, ce n’est pas du tout son truc. Ce qu’il aime ce sont les chantiers techniques, les difficultés et sortir de sa zone de confort. Il a fait tout son apprentissage en génie climatique en France.

Son père est chauffagiste, plombier et conducteur de travaux dans le génie climatique, il a un oncle chaudronnier, un autre électricien et encore un autre peintre. Son grand-père, lui, est plâtrier. Le bâtiment est donc une histoire de famille dans laquelle il a voulu écrire ses propres chapitres.

Son premier poste, il le trouve dans l’entreprise où il était apprenti. Une grosse société dans laquelle une soixantaine d’ouvriers travaille. Il a pu explorer différents secteurs et apprendre beaucoup.

Mais il a envie de "changer d’air". La Polynésie, il connaît un peu pour y avoir vécu une année quand son père est alors en mission sur des chantiers d’hôtels. "Je me suis toujours dit qu’un jour je retournerai là-bas." Un ami de la famille y dirige une société de plomberie. Il se décide à partir pour deux mois de vacances et finit par revenir pour s’y installer carrément.

Il travaille d’abord comme salarié dans des entreprises mais aussi à son compte car créer son entreprise est une idée qui trotte dans sa tête depuis un moment. Les clients finissent par être assez nombreux pour qu’il se décide à lâcher son contrat de salarié et travailler comme patenté à plein temps. Sa société PSC (Plomberie, sanitaire, climatisation) prend une nouvelle ampleur. "J’ai sauté dans le grand bain !" résume-t-il d’un sourire.

Le label gaz lui ouvre beaucoup de portes

Entre temps un client lui parle du label "installateur gaz agréé". Il fait sa formation et obtient son label. "On doit ensuite exercer dans les règles de l’art. Grâce à ce label, nous pouvons intervenir sur l’importe quel chantier. J’ai réussi à obtenir un marché grâce à ce label. Il a donc fait la différence par rapport à mes concurrents." Ses deux employés sont aussi labellisés "installateurs gaz agréé".

"Cela ouvre beaucoup de portes et ce sont des opportunités commerciales assez conséquentes. Certains marchés sont désormais à notre portée", explique-t-il. Il peut ainsi répondre à des appels d’offres pour des gros chantiers ou des installations complexes.

Le label est gage de sérieux et de sécurité. Désormais, ce sont ses employés qui sont sur le terrain et s’il lui arrive d’y retourner, il est plus souvent derrière son bureau. Ce qui est bien différent du terrain… Il s’est formé à la gestion d’une entreprise sur le tas mais dès qu’il le peut, il suit des formations proposées par la CCISM. "La réglementation évolue et il faut se tenir au courant et se former. Ils sont là pour nous aider. "

Il souhaite aussi faire progresser son entreprise et cela passe par les hommes. Il n’a pas peur de dire qu’il a « la rage » et aimerait grappiller encore quelques marchés. Pourquoi ne pas aller s’installer en Nouvelle-Calédonie ? "C’est une envie mais il faut déjà que je réussisse à pérenniser mon entreprise d’abord. Je dois rester prudent." En tout cas, il ne regrette pas un instant d’avoir quitté le salariat où parfois on lui proposait des postes pas très bien payés. "Pour moi, créer mon entreprise était la meilleure solution."

Un label "Installateur gaz agréé" garant de qualité et de sécurité

Depuis 2006, la CCISM et la société Gaz de Tahiti forment et labellisent les installateurs de gaz. L’objectif est de valoriser et structurer l’activité d’installation domestique de gaz.

Aujourd’hui, 45 professionnels sont labellisés "installateur gaz agréé" (la liste complète est disponible sur www.ccism.pf). Cela permet de garantir la qualité et la sécurité aux particuliers mais aussi de mettre en avant ces professionnels qui respectent les règles et normes applicables.

Le professionnel labellisé s’engage à respecter une charte de bonne conduite comme maintenir un haut niveau de professionnalisme, conseiller sur les prix et les services, s’interdire d’intervenir en dehors de son domaine de compétence, ne pas pratiquer d’inflation de ses prix au seul motif de l’agrément.

Avoir une démarche qualité et l’afficher rassure la clientèle et permet d’optimiser le fonctionnement de l’entreprise. Une formation, sanctionnée par un examen, est obligatoire pour obtenir le label. L’agrément est ensuite valable trois ans, au bout desquels une épreuve pratique de brasage est imposée aux installateurs pour qu’ils puissent conserver leur label. Des mises à jour théoriques sont également organisées ponctuellement afin de suivre l’évolution des normes.

Le portrait de Paul Saint-Denis est également à lire dans votre quotidien Tahiti Infos !